Ekip ve Roller
Destek, ödeme ve mühendislik işlerini yürüten kişileri, her birini işinin gerektirdiği rolle davet edin. Ekip üyelerini Ayarlar → Ekip sayfasından yönetirsiniz.
Roller
Her üye çalışma alanını ve vakalarını, politikayı, simülatörü ve ekip listesini görebilir. Rollere göre ek yetkiler şöyledir:
| Rol | Tipik kişi | Neler yapabilir |
|---|---|---|
| Sahip | Kurucu, ödemeler sorumlusu | Her şey: politikayı yayımlamak, canlıya almak, otomasyonu durdurup yeniden başlatmak; entegrasyonlar ve gizli anahtarlar, API anahtarları, ekip yönetimi (birini sahip yapmak dahil), Denetim Kaydı, talepler, iade ve iptaller, politikanın ötesine geçmek, Ödeme Analizi ve alarmlar. |
| Yönetici | Operasyon sorumlusu | Sahiple aynı yetkiler; tek farkı, kimseyi sahip yapamaması ve sahipleri yönetememesidir. |
| Destek temsilcisi | Destek ekibi | Talepleri görüntülemek, yanıtlamak ve atamak; politika dahilinde iade ve iptal yapmak; acil durdurmayı açmak (kapatamaz). |
| Analist | Finans, veri | Talepleri ve Ödeme Analizi'ni görüntülemek. Hiçbir şeyi değiştiremez. |
| Geliştirici | Mühendisler | Ödeme bağlantıları, webhook'lar ve gizli anahtarlar, devir hedefi, widget, API anahtarları; acil durdurmayı açmak (kapatamaz). Talepleri, yardım masası bağlayıcılarını, e-posta kutularını ve Ödeme Analizi'ni göremez; politikayı yayımlayamaz. |
Yalnızca sahipler ve yöneticiler şunları yapabilir:
- politikayı yayımlamak ve İşlemleri Dene'yi kullanmak,
- canlıya almak,
- acil durdurmayı kapatmak,
- politikanın ötesinde iade ya da iptal yapmak (doğrulama uygulamasından bir kodla),
- Denetim Kaydı'nı okumak,
- talep ayarlarını, yardım masası bağlayıcılarını, e-posta kutularını ve ödeme alarmlarını değiştirmek.
Özel rol tanımlanamaz.
Birini Davet Edin
- Ayarlar → Ekip sayfasında Üye Davet Et'i seçin ("Ekip Arkadaşı Davet Edin").
- Kişinin e-posta adresini girin ve bir rol seçin.
- Davet Gönder'i seçin. Sizden kimliğinizi doğrulamanız istenir.
Davet 7 gün geçerlidir ve yalnızca davet edilen adresle kabul edilebilir. Bekleyen davetleri yeniden gönderebilir (Tekrar Gönder; eski bağlantı geçersiz olur) ya da geri çekebilirsiniz (Geri Çek).
Daveti gönderen kişi çalışma alanından çıkarılırsa, ayrılırsa ya da artık bu daveti veremeyeceği bir role geçerse, gönderdiği bekleyen davetler otomatik olarak geri çekilir.
Bir Rolü Değiştirin ya da Birini Çıkarın
- Rol değişikliği, üyenin bir sonraki tıklamasında geçerli olur.
- Çalışma Alanından Çıkar, kişinin erişimini hemen kaldırır ve bu çalışma alanındaki oturumunu kapatır. Kişinin hesabı ve üye olduğu diğer çalışma alanları bundan etkilenmez.
- Üyeler Bu Çalışma Alanından Ayrıl ile kendileri ayrılabilir.
- Her çalışma alanında en az bir sahip bulunmak zorundadır. Son sahip çıkarılamaz ve ayrılamaz.
Her iki değişiklik için de kimliğinizi doğrulamanız istenir ve ikisi de Denetim Kaydı'na yazılır.
API anahtarları, onları oluşturan kişi ayrılsa da geçerli kalır. Ayarlar → API Anahtarları sayfası bu anahtarları işaretler ("Oluşturan kişi artık üye değil"). Sunucu tarafındaki sistemlerinizin bu anahtarları hâlâ kullanıp kullanmadığını kontrol edin; kullanmıyorsa anahtarları devre dışı bırakın.
Birden Fazla Çalışma Alanı
Bir hesap birden fazla çalışma alanına üye olabilir; örneğin her marka için bir çalışma alanı. Çalışma alanları arasında çalışma alanı menüsünden geçiş yaparsınız. Her çalışma alanının kendi ekibi, rolleri, politikası ve ayarları vardır.