DokümanErken erişim talep edin
Ürün
Sohbette İadeMüşteriyi doğrulayın, ödemeyi bulun, sonuçlandırın.İtirazlar ve Dolandırıcılık UyarılarıTers ibrazı önleyin, itirazlara zamanında yanıt verin.İade Politikası ve SimülatörAçık kurallar, yayımlanmadan önce test edilir.Güvenlik ve DenetimYapay zekâ neden para hareket ettiremez.Ödeme AnaliziOnaylar, retler ve alarmlar tek bakışta.TaleplerOtomasyondan sonra ekibinizin kuyruğu.VakalarHer talep ve kararı, adım adım.
Çözümler
Abonelik Yazılımlarıİptaller ve unutulan yenilemeler.Online MağazalarMükerrer çekim, teslimat, ters ibraz.Dijital Ürünler ve OyunlarDolandırıcılık uyarıları ve suistimal.Online EğitimGaranti iadeleri, sohbet ya da e-posta.Seyahat ve RezervasyonBüyük tutarlarda kararı ekibiniz verir.Birden Fazla ÜlkeBirden fazla hesap ve para birimi.Ödeme SağlayıcılarıStripe, PayPal, Paddle, Adyen ve daha fazlası.Kendi Ödeme SisteminizREST ya da MCP üzerinden tek bir açık sözleşme.Yardım Masası EkipleriZendesk, webhook ve e-posta.
Geliştiriciler
Chargeless APIWebhook'larAPI BaşvurusuKendi Faturalama SisteminizKanıt Servisiprovidercheck
Kaynaklar
Nasıl ÇalışırMüşteri talebinden sonuca.EntegrasyonlarSağlayıcılar, kanallar ve yardım masaları.GüvenlikPara ve verinin nasıl korunduğu.SSSSık sorulan soruların yanıtları.
DokümanFiyatlandırma
Erken erişim talep edinGiriş Yap
Kullanım Alanları

Chargeless’ı Kimler, Ne için Kullanır.

Ödeme taleplerini artık elle yanıtlamayan altı örnek işletme. İşletmeler temsilîdir; anlatılan her adım Chargeless’ta bugün çalışır.

  1. 1Müşteri doğrulanır
  2. 2Politikanıza göre karar verilir
  3. 3Bir kez iade ya da iptal edilir veya ekibinize devredilir

Abone, Aboneliğini İptal Edip Son Ayın Ücretini Geri İstiyor.

Bir proje aracı ödeme sağlayıcısı üzerinden aylık tahsilat yapıyor. “İptal etmeyi unuttum” talepleri kuyrukta bir gün bekliyordu.

Çözdüğü Talepler

  • “Planımı iptal edin”, önce seçtiğiniz tek teklif gösterilerek
  • Müşteri iptal etmeyi unuttuktan sonra alınan yenileme ücreti
  • Plan değişikliğinde mükerrer ödeme
  • Hangi planda olduğu ve ne zaman yenileneceği

Başlangıç için Bir Politika

İade Süresi
Yenilemeden itibaren 14 gün
Otomatik Limit
€50 · $55 · £45
İptal
Dönem sonunda, tek tekliften sonra
Son Yenileme
Kullanılmadıysa iade

Örnek değerler; kendi değerlerinizi siz belirlersiniz.

İptal etmeyi unuttum, yine €19 çekildi.

Pro planınız 1 Kasım’da yenilendi ve o zamandan beri kullanılmadı. Şimdi iptal edip €19,00’ı Visa •• 4242’ye iade edebilirim.

İptal edildi ve iade edildi

Ekibinize Kalanlar

  • Limitinizin üzerindeki yıllık planlar
  • Bu ay zaten iade almış müşteri
Örneğin tamamını okuyun →

Sık Sorulan Sorular

Sorunuzu Bulamadınız mı?

İşletmelerin sorduğu tüm sorulara göz atın ya da erişim talep ederken bize sorun.

Tüm SorularErken erişim talep edin
01Bunlar gerçek müşteriler mi?

Hayır. Bunlar ürünün nasıl çalıştığını gösteren örnek işletmeler. Bu sayfalardaki her özellik bugün mevcut.

02Hangi ödeme sağlayıcılarıyla çalışır?

Stripe, PayPal, Paddle, FastSpring, Adyen, dLocal, Ecommpay ve Nuvei; ayrıca REST ya da MCP üzerinden tek bir açık sözleşmeyle kendi faturalama sisteminiz.

03Tek bir talep türüyle başlayabilir miyim?

Evet. Dar bir politikayla, örneğin sohbette küçük iadelerle başlayın; diğer tüm talepler ekibinize gider.

Düşük Limitlerle Başlayın. Kayıtlar İşe Yaradığını Gösterdikçe Artırın.

Test modunda başlayın, politikanızı kendi geçmiş verileriniz üzerinde deneyin ve sonuçlar beklentinizi karşıladığında canlıya geçin.

Erken erişim talep edinNasıl Çalışır
  1. 1Sağlayıcınızın test moduna bağlı bir test çalışma alanı
  2. 2Geçmiş talepleriniz politikanıza göre yeniden oynatılır
  3. 3Düşük limitlerle canlıya; kayıtlar izin verdikçe artırılır